Trang chủ , serviced apartment for rent
Quảng cáo: Lexington Residence - Báo mua bán, thuê và cho thuê dự án căn hộ Lexington. Bán căn hộ Lexington An Phú giá từ 45- 60 triệu/m2 - Cho thuê căn hộ Lexington An Phú giá từ 1.000usd/tháng đến 2.100usd/tháng, giá rẻ nhất thị trường bất động sản TP Hồ Chí Minh.

Ngày 8/2, anh Phạm Sơn Nam, một khách hàng sử dụng xe Mazda CX-5 ở Hải Phòng đăng tải lên mạng xã hội thông tin về việc xe của anh bị tháo nắp ca-pô lắp sang xe khác mà anh không hề biết. Thông tin này sau đó lan truyền và chủ nhân cho rằng có sự mập mờ, xưởng muốn tráo đồ.

kia-hai-phong-vuong-scandal-trao-phu-tung-khi-sua-xe-cho-khach

Chiế CX-5 của anh Nam bị tháo nắp ca-pô ở Kia Hải Phòng.

Trước đó, ngày 7/2, anh Nam mang xe CX-5 vào đại lý Kia Hải Phòng để sơn lại cánh cửa, cản và một vài chi tiết nhỏ. Tại Hải Phòng có đại lý Mazda nhưng cơ sở này không có hệ thống làm đồng sơn, vì vậy các xe Mazda ở khu vực này đều làm sơn ở Kia Hải Phòng, cùng chung hệ thống của Trường Hải.

Sang ngày 8/2, một người bạn của anh lên lấy đồ để quên ở xe thì phát hiện nắp ca-pô bị tháo rời và lắp vào một chiếc CX-5 khác. Sau đó anh Nam tới đại lý yêu cầu giải trình về nghi vấn tráo đồ. Bởi lẽ xe anh sơn lại cửa chứ không sửa chữa gì liên quan tới nắp ca-pô và không nhận được bất cứ liên hệ nào từ đại lý.

Đại diện xưởng lý giải mượn tạm để ướm thử chứ không phải tráo đồ. Một chiếc CX-5 khác bị tai nạn hư hỏng hết phần đầu xe, xưởng phải làm lại tai bắt nắp ca-pô. Do nắp ca-pô xe đó bị hỏng, nắp mới đặt hàng chưa về tới xưởng nên để kiểm tra các tai bắt nắp ca-pô làm lại đã đúng kích thước và chuẩn vị trí hay chưa, các nhân viên xưởng đã mượn nắp ca-pô xe anh Nam để ướm thử.

Anh Nam không chấp nhận lời giải thích này và rút xe khỏi xưởng, mang đi nơi khác để sửa chữa.

Trao đổi với VnExpress đại diện Trường Hải cho biết, tối 8/2 những người có trách nhiệm đã tới nhà anh Nam để giải thích rõ sự việc. Đại lý thừa nhận nhân viên sai sót trong quy trình chăm sóc khách hàng, khi sử dụng nắp ca-pô mà không gọi điện xin phép sự đồng ý của chủ xe. Hãng cam kết không có bất cứ hư hại nào tới xe của anh Nam.

Anh Nam cũng xác nhận với VnExpress có cuộc gặp gỡ này và chấp nhận lời giải thích và xin lỗi của hãng. Anh cho rằng, những sai sót nhỏ như thế này rất khó để kiểm chứng, gây ảnh hưởng lớn đến tâm lý và lòng tin của khách hàng.

Kia cho biết đây chỉ là sai sót cá nhân và khẳng định mọi xe của khách hàng sử dụng Kia hoặc Mazda khi vào xưởng chính hãng làm dịch vụ đều được chăm sóc như nhau và minh bạch.

Đức Huy

Quảng cáo: Cung cấp dịch vụ văn phòng cho thuê với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, làm việc theo quy trình chuyên nghiệp, hiệu quả, khả năng cung cấp thông tin một cách chính xác và nhanh nhất. dồi dào về số lượng, đa dạng về diện tích, giá cả.?
- Tìm kiếm văn phòng cho thuê quận 1 từ 15 - 20usd/m2.
- Tìm kiếm văn phòng cho thuê quận 3 từ 12 - 18usd/m2.
- Tìm kiếm văn phòng cho thuê quận phú nhuận từ 10 - 17usd/m2.
Đảm bảo đáp ứng yêu cầu hoạt động khách hàng với mức chi phí phù hợp nhất! Truy cập: atareal.com
Bình luận
Xem bài viết khác
CĐT Housinco 35 đã thành công triển khai dự án Housinco Phùng Khoang Từ khu đô thị Vạn Phúc dẽ dàng kết nối thuận lợi với trung tâm TP.HCM. TNR Goldmark City bố trí phòng sinh hoạt cộng đồng dành riêng cho cư dân Doanh nghiệp bất động sản nắm cơ hội bung hàng căn hộ Park Riverside Với dự án FLC The Coastal Hill thì vị trí luôn là yếu tố hàng đầu Anland Complex là một trong những dự án đang sốt nhất khu vực phía Tây Samland Giai Việt phù hợp mức thu nhập 20 triệu đồng/tháng của người mua Căn hộ Roman Plaza sẽ trở thành tổ ấm đầy lý tưởng cho cư dân Biệt thự An Phú Shop đáp ứng tiêu chuẩn về một khu biệt thự kinh doanh Dự án căn hộ phong cách Nhật – Grand Park Tokyo Touch thu hút người mua

Xem Nhiều
Quảng cáo: Giá cả thị trường cho thuê văn phòng quận 1 năm 2017.